Preguntas frecuentes
Introducción al Depósito
Si tienes activos de criptomonedas en otro exchange o billetera y deseas transferirlos a CWpro, puedes utilizar la función de "depósito" para recargar tu cuenta en CWpro.
A continuación, te explicamos cómo realizar un depósito en CWpro:
En la versión WEB
(1) Inicia sesión en el sitio web oficial de CWpro, haz clic en la parte superior derecha en 【Gestión de activos】 para acceder al centro de activos, luego haz clic en el botón 【Depósito】, selecciona la criptomoneda que deseas depositar y la red principal correspondiente para obtener la dirección de depósito.
(2) Por ejemplo, si deseas depositar USDT, debes seleccionar el tipo de red al obtener la dirección.
Es muy importante que el tipo de red seleccionada coincida con la red del exchange desde donde realizas el retiro.
Por ejemplo, si eliges la red TRC20 al generar la dirección en CWpro, también deberás seleccionar TRC20 en la plataforma de retiro.
Cantidad mínima de depósito: Si el monto es inferior a este mínimo, el depósito no se acreditará.
Confirmaciones requeridas: El depósito se acreditará después de que la blockchain confirme la transacción X veces.
Dirección del contrato: Asegúrate de que el token que estás depositando coincida con el contrato del token en CWpro. Si no coinciden, el depósito no se acreditará.
¡Nunca envíes fondos directamente a la dirección del contrato! De lo contrario, perderás tus activos y no podrán recuperarse.
(3) Copia la dirección generada y pégala como dirección de retiro en la plataforma desde la cual estás enviando los fondos. Así completarás el depósito.
En la APP
(1) Abre la app de CWpro, toca el botón 【Activos】 en la barra de navegación inferior para ingresar a la página de activos.
(2) Toca el botón 【Depósito】 en la parte superior, selecciona el token que deseas depositar y elige el tipo de red para obtener la dirección de depósito.
(3) Copia la dirección y pégala en la plataforma desde la que estás haciendo el retiro.
Avisos importantes
(1) Asegúrate de elegir la misma red en CWpro y en la plataforma desde la que estás retirando.
Por ejemplo, si obtienes una dirección USDT con la red TRC20 en CWpro, debes seleccionar TRC20 también en la plataforma de origen.
(2) Algunos tokens requieren un memo (o etiqueta) para depositar. Si no lo introduces, el depósito puede no llegar correctamente.
(3) Verifica que el contrato del token en ambas plataformas sea el mismo. Si no lo es, se considera un token distinto y no se acreditará.
Nunca deposites directamente en una dirección de contrato. ¡Los activos no podrán recuperarse!
Introducción al Depósito
Si tienes activos de criptomonedas en otro exchange o billetera y deseas transferirlos a CWpro, puedes utilizar la función de "depósito" para recargar tu cuenta en CWpro.
A continuación, te explicamos cómo realizar un depósito en CWpro:
En la versión WEB
(1) Inicia sesión en el sitio web oficial de CWpro, haz clic en la parte superior derecha en 【Gestión de activos】 para acceder al centro de activos, luego haz clic en el botón 【Depósito】, selecciona la criptomoneda que deseas depositar y la red principal correspondiente para obtener la dirección de depósito.
(2) Por ejemplo, si deseas depositar USDT, debes seleccionar el tipo de red al obtener la dirección.
Es muy importante que el tipo de red seleccionada coincida con la red del exchange desde donde realizas el retiro.
Por ejemplo, si eliges la red TRC20 al generar la dirección en CWpro, también deberás seleccionar TRC20 en la plataforma de retiro.
Cantidad mínima de depósito: Si el monto es inferior a este mínimo, el depósito no se acreditará.
Confirmaciones requeridas: El depósito se acreditará después de que la blockchain confirme la transacción X veces.
Dirección del contrato: Asegúrate de que el token que estás depositando coincida con el contrato del token en CWpro. Si no coinciden, el depósito no se acreditará.
¡Nunca envíes fondos directamente a la dirección del contrato! De lo contrario, perderás tus activos y no podrán recuperarse.
(3) Copia la dirección generada y pégala como dirección de retiro en la plataforma desde la cual estás enviando los fondos. Así completarás el depósito.
En la APP
(1) Abre la app de CWpro, toca el botón 【Activos】 en la barra de navegación inferior para ingresar a la página de activos.
(2) Toca el botón 【Depósito】 en la parte superior, selecciona el token que deseas depositar y elige el tipo de red para obtener la dirección de depósito.
(3) Copia la dirección y pégala en la plataforma desde la que estás haciendo el retiro.
Avisos importantes
(1) Asegúrate de elegir la misma red en CWpro y en la plataforma desde la que estás retirando.
Por ejemplo, si obtienes una dirección USDT con la red TRC20 en CWpro, debes seleccionar TRC20 también en la plataforma de origen.
(2) Algunos tokens requieren un memo (o etiqueta) para depositar. Si no lo introduces, el depósito puede no llegar correctamente.
(3) Verifica que el contrato del token en ambas plataformas sea el mismo. Si no lo es, se considera un token distinto y no se acreditará.
Nunca deposites directamente en una dirección de contrato. ¡Los activos no podrán recuperarse!