Questions fréquemment posées
Sur l’APP
(1) Accédez d’abord à la page d’accueil de l’application CWpro.
(2) Cliquez sur l’icône située en haut à gauche pour entrer dans le centre personnel.
(3) Dans le centre personnel, sélectionnez Informations personnelles et paramètres.
(4) Choisissez Centre de sécurité, puis cliquez sur Code anti-hameçonnage.
(5) Une fois sur la page de configuration du code anti-hameçonnage, saisissez entre 4 et 20 chiffres.
Après la configuration, le code apparaîtra dans tous les e-mails officiels envoyés par CWpro, ce qui vous permettra de vérifier leur authenticité.
Sur le WEB
(1) Connectez-vous d’abord au site officiel de CWpro.
(2) Cliquez sur l’icône en haut à droite, puis sélectionnez Compte & Sécurité.
(3) Faites défiler la page jusqu’à la section Centre des mots de passe, puis cliquez sur Paramètres à côté de Code anti-hameçonnage.
(4) Sur la page de configuration, saisissez entre 4 et 20 caractères.
Une fois le code défini, il apparaîtra dans les e-mails officiels envoyés par CWpro afin de confirmer l’authenticité des messages.
Remarques
Cette fonctionnalité permet uniquement de vérifier si un e-mail provient bien de CWpro.
Les SMS ne sont pas encore pris en charge.
Nous vous recommandons de ne pas cliquer sur des liens inconnus et de rester vigilant afin d’éviter les tentatives d’arnaque et renforcer votre sécurité.
Sur l’APP
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(3) Dans le centre personnel, sélectionnez Informations personnelles et paramètres.
(4) Choisissez Centre de sécurité, puis cliquez sur Code anti-hameçonnage.
(5) Une fois sur la page de configuration du code anti-hameçonnage, saisissez entre 4 et 20 chiffres.
Après la configuration, le code apparaîtra dans tous les e-mails officiels envoyés par CWpro, ce qui vous permettra de vérifier leur authenticité.
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(3) Faites défiler la page jusqu’à la section Centre des mots de passe, puis cliquez sur Paramètres à côté de Code anti-hameçonnage.
(4) Sur la page de configuration, saisissez entre 4 et 20 caractères.
Une fois le code défini, il apparaîtra dans les e-mails officiels envoyés par CWpro afin de confirmer l’authenticité des messages.
Remarques
Cette fonctionnalité permet uniquement de vérifier si un e-mail provient bien de CWpro.
Les SMS ne sont pas encore pris en charge.
Nous vous recommandons de ne pas cliquer sur des liens inconnus et de rester vigilant afin d’éviter les tentatives d’arnaque et renforcer votre sécurité.